ISO 9001:2015 / AUDITOR COORDENADOR DE SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE – CERTIFICADO PELO CQI E IRCA (40h)

No final do curso os formandos deverão ser capazes de:

• Descrever a finalidade de um sistema de gestão da qualidade, de normas de sistemas de gestão da qualidade, de auditorias a sistemas de gestão da qualidade e de certificações de terceira parte.
• Explicar o papel do auditor no planeamento, condução, elaboração do relatório e acompanhamento de uma auditoria a um sistema de gestão da qualidade em conformidade com a ISO 19011 e a ISSO/IEC 17021 conforme apropriado.
• Planear, conduzir, elaborar o relatório e efetuar o acompanhamento de uma auditoria a um sistema de gestão da qualidade para estabelecer a conformidade (ou não) com a ISO 9001 e de acordo com a ISO 19011 e a ISO/IEC 17021 conforme apropriado.

• Avaliação contínua;
• Assiduidade 100% obrigatória;
• Exame IRCA.

A duração é de 5 dias (09h00/18h00, podendo haver necessidade de prolongamento deste horário para o desenvolvimento de workshops e estudos de caso).

Antes de frequentar este curso de formação, os formandos devem ter conhecimento dos seguintes princípios e conceitos de gestão da qualidade:

– relação entre gestão da qualidade e satisfação do cliente;
– termos e definições de gestão da qualidade habitualmente usados e os sete princípios da qualidade, conforme referidos na ISO 9000 ;
– abordagem por processos utilizada na gestão da qualidade;
– modelo de um sistema de gestão da qualidade baseado em processos, estrutura e conteúdos da ISO 9001;
– conhecimento dos requisitos da ISO 9001, que podem ter sido adquiridos através da realização de um curso de formação de base em sistemas de gestão da qualidade ou equivalente, certificado pelo IRCA.

Aos participantes que concluírem o curso com êxito será emitido um certificado de aprovação, caso contrário será emitido um certificado de participação.

O valor da inscrição inclui toda a documentação em papel, um exemplar da Norma ISO 9001:2015, 2 coffee-breaks diários, almoço e certificado.

Curso qualificante, com avaliação (Exame IRCA).

Este curso é certificado pelo International Register of Certificated Auditors (IRCA)  A17977.