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BUSINESS ANALYTICS : OPORTUNIDADES E DESAFIOS (8h)

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Descrição

O atual contexto onde as organizações têm à sua disposição uma quantidade imensa de dados, associado aos avanços da ciência e da tecnologia, permite analisar e observar o contexto organizacional  com uma clareza que até há poucos anos era impossível.

Esta nova realidade, permite analisar problemas de negócio e detetar padrões de uma forma mais profunda e rigorosa, alavancando a experiência e a sensibilidade de negócio dos gestores.

Seja permitindo melhor compreender os seus clientes, produtos ou transações, seja identificando oportunidades de melhoria e crescimento, ou identificando os focos de fraude e desperdício, o BUSINESS ANALYTICS (BA) é uma ferramenta fulcral de apoio à decisão.

No final desta formação, será capaz de:

  • compreender os fundamentos do Business Analytics
  • apresentar e discutir criticamente alguns exemplos
  • identificar oportunidades na sua organização

Diretores, Coordenadores e/ou todos aqueles que tenham negócios e necessidades da Organização para gerir.

(Baseado em apresentação e discussão de exemplos reais)

  • Segmentar clientes nas suas características comuns
  • Identificar clientes com maior propensão para adquirirem um produto
  • Associações de produtos e aplicações a desenho de cabazes
  • Compreender quais os produtos que estão mais associados entre eles, e eventuais efeitos de substituição ou canibalismo
  • Identificar os clientes com maior propensão ao abandono
  • Identificar casos com maior risco de incumprimento e fraude potencial
  • Previsão de falha precoce em equipamentos industriais
  • Otimização de rotas
  • Analise de dados geo referenciados
  • Analisar e compreender o desempenho da força de vendas
  • Avaliação contínua;
  • Assiduidade.

Vasco Jesus

Business Analytics and Data Mining Consultant

Docente no ISEGI – Nova Information Management School

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