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2016_02_Q1

Q1. IMPLEMENTAÇÃO DE SISTEMAS DE GESTÃO DA QUALIDADE ISO 9001:2015 (24h)

420.00 + IVA

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Descrição

Uma introdução à Qualidade para quem pretende desenvolver competências relacionadas com implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade, evidenciando o cumprimento dos requisitos da norma ISO 9001.
No final da ação os participantes estarão aptos a identificar e interpretar os requisitos da norma ISO 9001.

Quadros médios e superiores com responsabilidades ao nível da Gestão da Qualidade.
Outros profissionais que pretendam adquirir conhecimentos nesta área.

Introdução e enquadramento normativo

• A importância da implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade
• Estrutura das Normas referentes a Sistemas de Gestão
• As normas da série ISO 9000
• Conceitos e Princípios da Gestão da Qualidade

Implementação do Sistema de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015

• Os requisitos da norma ISO 9001 e sua implementação
• Contexto da Organização
• Liderança
• Planeamento
• Suporte
• Operacionalização
• Avaliação do Desempenho
• Melhoria

Processo de Certificação

Desenvolvimento de exercícios práticos, individuais e/ou em grupo, em sala (avaliação contínua).

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